ご利用について
About use
USAGE FLOW
ご利用の流れ
STEP
01
STEP
02
ヒアリング
まずは、購入や買取についてか修理や車検についてかを、お伺いさせていただきます。
その後、実際の状況や条件について内容を確認させて頂きます。
お客様よりヒアリングを行い、最適なご提案をさせて頂きます。
STEP
03
お見積り・ご提案
ヒアリングが完了するとご提案をまとめ、お伝えさせていただきます。
販売であれば実際の在庫の状況や相場について、修理等に関しては、お見積りをご提示させて頂きます。
内容に承諾頂けますと次のご案内となります。
STEP
04
実際の対応
実際に対応させていただく内容が決まり、ご契約いたしましたら対応に入らせていただきます。
お客様の状況をしっかり確認し、説明を行い同意をいただいた上で対応いたしますので、ご安心頂いてご連絡いただければと思います。
FAQ
よくあるご質問
新車購入
Q
保証は大丈夫なの？
A
はい、大丈夫です。
全車メーカー保証付きです。
3年6万キロと5年10万キロの特別保証付きです。
Q
メーカーではないのになぜ新車が買えるの？
A
国内メーカー様のご協力により正規ルートで仕入れております。
Q
故障した時はどうするの？
A
全国のメーカーディーラーで対応可能です。もちろん弊社でも可能です。
Q
メーカーオプションは取り付け可能ですか？
A
すべてのオプション品が取り付け可能です。
Q
ローンで購入できるの？
A
はい、大丈夫です。各社ローンをご用意しております。
返済方法、金利などご相談をお気軽にお声かけください。
中古車購入
Q
欲しい車のイメージしかないのですが、探してもらえるの？
A
すべてのメーカーからお客様に合った1台をお提案いたします。
その1台を全国のオートオークションより探してご用意いたします。
Q
中古車に保証はついてるの？
A
ご安心ください。6ヶ月走行無制限がついています。
また、ワイド保証もご用意しています。（別途有料）
※年式、走行距離、修復歴によりお付け出来ない場合がございます。
Q
県外ですが購入できるの？
A
全国対応可能です。（沖縄県、離島の方はご相談ください。）
※県外登録費用、納車陸送費用が別途必要です。
Q
ローンで購入できるの？
A
はい、大丈夫です。各社ローンをご用意しております。
返済方法、金利などご相談をお気軽にお声かけください。
車買取
Q
買取と下取りは何が違うの？
A
よく似ていますが、下取りの場合は購入する車の値引きと相殺されるので、
本当のお車の値段がわかりません。値引きとのバランスで安かったりします。
値引きと混同しやすく、安く見積もられることが多いようです。
弊社では、そのお車の価値を正確にご提示いたします。
是非、下取り価格と比べてみてください。
Q
売却するのにキズ、ヘコミは修理した方がよいの？
A
修理することで、プラス査定にはなりますが、修理にかかった費用分がアップするとは限りません。修理する前に一度ご相談ください。
Q
名義変更など売却後の個人情報は大丈夫なの？
A
個人情報の取扱は万全を期しています。
ご売却後は、速やかに弊社名義に名義変更いたします。
また、ナビや記録簿等の個人情報も削除いたします。
Q
亡くなった身内の車は売却出来るの？
A
可能ですが、通常名義変更に必要な書類に加えて複数の書類が必要です。
まずはご相談ください。
Q
出張査定は出来るの？
A
無料で出張査定出来ます。
奈良県内であればご自宅、職場などにお伺いいたします。
※お客様の立ち会いが必要です。
Q
電話やメールでの査定は出来るの？
A
おおよその買い取り価格をお伝えできますが、最終金額をお出しするには 現車確認が必要です。
※お手元に車検証と走行距離をご用意ください。また連絡先が必要です。
Q
急ぎで売却したいのですが？
A
即日ご契約いただけます。まずはご連絡いただき、急いでますとお伝えください。
Q
買取金の支払いはいつになるの？
A
車両と書類の不備がないことが確認できましたら、銀行3営業日以内の お振り込みになります。
ただし、名義がローン会社、メーカー名義の場合はローン会社、メーカーの確認後の お振り込みになります。
Q
故障車や事故をしたままでも売却出来るの？
A
どんなお車でも買い取りします。０円はありません、必ずお値段をお付けして
買取します。
Q
ローン中でも売却出来るの？
A
出来ます。買取金額からローン残債金額を差し引いた金額をお支払いします。
残債支払い、所有権解除も弊社で代行出来ますので、ご相談ください。
ローン残債が買取金額を上回る場合も、ご相談ください。
車検
Q
見積は出来るの？
A
概算見積を無料で行っています。
まずはご連絡いただくとスムーズにお見積もり出来ます。
Q
代車は借りれるの？
A
無料でご用意していますが、台数に限りがございますので、早めにご予約ください。
※ご使用になられたガソリン代はお客様のご負担となります。
Q
車検の時に名義変更もしたいのですが出来るの？
A
お任せください。
ただし、名義変更に必要な書類をご用意お願いします。
書類については、お問合せください。
Q
県外ナンバーですが車検は出来るの？
A
可能です。納税証明書をご用意ください。
ない場合は、一度お問合せください。
Q
車検はいつから受けれるの？
A
車検満了日の１ヶ月前から受けれます。
１ヶ月前に受けても車検期間は短くなりませんので、ご安心ください。
コーティング
Q
コーティングを施工して塗装は傷めないの？
A
弊社では、KeePerコーティングのケミカル剤を使用していますので、
塗装を傷める心配はございません。
Q
年ごとのメンテナンスは何をするの？
A
ガラスコーティングの皮膜の上に保護剤を施工していますので、メンテナンス時に保護膜を一度剥がし、
新しい保護膜を施工します。これにより、塗装とガラスコーティングの皮膜を保護していきます。
※１年に１度の施工コーティングもございます。
Q
コーティングの普段の手入れはどうするの？
A
汚れが目立ってきたら、手洗い洗車または洗車機洗車で大丈夫ですが、
水洗いまたはシャンプー洗車で行ってください。
Q
施工時間はどれぐらいかかるの？
A
コース、オプションにより時間は異なりますが、4時間から2日間の
お時間を頂戴しています。詳しくは弊社までお問い合わせください。
Q
間違ってＷＡＸまたは撥水コーティングを掛けてしまったのですがどうすればよいですか？
A
表面にＷＡＸまたは撥水コートが残るので、時間がたてば自然に落ちてしまう場合が多いです。
それほど心配はいりませんが、中にはしつこく残る場合もありますので、そのような場合は再施工をおすすめします。
まずは、ご相談ください。
